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平台赋能 推动社会化服务体系建设
湖北省孝感市人保培训现场
风控服务运营 集中管理+统一标准
在风控服务的落地执行环节中,对本地化专业机构/专家进行整合,规范服务流程,统一服务标准,并制定针对不同行业的作业指导书,保证每一次风控服务的专业性。全程可通过“极安”平台的服务调度痕迹化管控功能,实现风控服务的实时追踪及质量管控。
业务流程数据化 令安全生产有迹可循
据培训现场星度科技工程师介绍,“极安”平台的一大特色是将传统安责险作业流程全部数据化,这也与湖北人保极速增长的业务需求不谋而合。“极安”平台忠实记录保险公司业务拓展和风控环节的服务行为,让每一个环节都有迹可循,实现全流程360度闭环的精准过程管理,在很大程度上解决了传统流程中监督困难、信息不同步、沟通效率低下的难题。
湖北人保与星度科技于2018年11月正式建立合作关系,并将于2019年1月1日起,通力合作,在全省范围全面落地启动“极安”安责险风控平台及风控运营服务。
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